OUR STORIES 03 商品技術（入社4年目） 草部 泰知さん
期待を超える答えを、お客様へ。
Missionの観点を参考に、現在担当している仕事内容と、
その仕事をするうえで大切にしていることを教えてください。
私は商品技術部で、リレーに関する技術問い合わせ対応や評価試験を担当しています。お客様から寄せられるお問い合わせに対し、技術的な回答を行うとともに、課題解決に向けたサポートを行っています。
仕事をするうえで大切にしているのは、背景を理解することです。お問い合わせの裏には、お客様が解決したい課題や実現したいことがあります。
そのため、ご質問の内容だけを見るのではなく、どのような用途で製品を使用されるのか、何に困られているのかを丁寧に伺うことを心掛けています。
私たちの商品は、お客様の設備やシステムの安定稼働を支える重要な役割を担っています。だからこそ、正確な技術情報を提供するだけでなく、お客様の課題や目的を理解し、最適な提案につなげることを大切にしています。
Valuesの観点を参考に、仕事をするうえで大切にしていることや、
これまで印象に残っている経験、今後実現したいことについて教えてください。
- Aspire
- リレーや関連製品の知識を深め、専門性を磨き続けることを大切にしています。
常に新しい知識を吸収しながら、自分自身の成長を通じてお客様や事業へより大きな価値を提供できる存在を目指しています。 - Agile
- お客様の課題や市場環境の変化に柔軟に対応し、その変化を新たな提案や価値創出の機会へとつなげることを意識しています。
課題解決につながる提案活動にも積極的に挑戦していきたいと考えています。 - Ahead
- 技術的な視点に加え、お客様や市場の視点も持ちながら、一歩先のニーズを見据えた価値提供を目指しています。
商品の魅力や可能性を発信し、幅広い形で事業の成長に貢献していきたいです。
Aratasの魅力や職場の雰囲気について教えてください。
Aratasの魅力の一つは、これから会社を創り上げていく過程に携われることです。Aratasは新たな一歩を踏み出したばかりであり、これまで培ってきた高い技術力や品質という強みを活かしながら、新しい価値の創出に挑戦していくフェーズにあります。
その変化を当事者として経験できることに大きな魅力を感じています。
また、私たちが扱う電子部品はさまざまな機器や設備に使用されており、幅広い分野で社会を支えていることも仕事のやりがいの一つです。
職場は相談しやすい雰囲気があり、困ったときにはチームのメンバーがサポートしてくれます。上司や先輩とも意見を交わしやすく、自分では思いつかなかった考えや解決策に触れる機会も多くあります。
その積み重ねが多くの学びとなり、自身の成長につながっていると感じています。